Aktuell kommt es bei Microsoft (Outlook und Teams) zu einer weltweiten Störung, die auch uns betrifft. Telefonate und E-Mails können daher verzögert oder nicht zugestellt werden.

Aktuelle Störung bei unseren Kommunikationsdiensten

Derzeit gibt es eine weltweite Störung bei Microsoft, von der auch unsere Kommunikationsdienste betroffen sein können.

Dazu gehören unser Telefonsystem, Microsoft Teams und Outlook.

Das kann dazu führen:

• dass Anrufe nicht oder mit Verzögerung bei uns ankommen,
• dass E-Mails verzögert eingehen oder Antworten später als gewohnt erfolgen,
• dass es zu Unterbrechungen kommt und wir nicht erreichbar sind.

Wir arbeiten daran, den Betrieb so gut wie möglich aufrechtzuerhalten, und prüfen die Verfügbarkeit laufend. Eine Auswirkung auf Ihre Anfrage können wir daher nicht vollständig ausschließen.

Was bedeutet das für Ihre gebuchte Fortbildung zum Fortbildungskongress digital?

Die gute Nachricht:   Aktuell sehen wir keine Beeinträchtigungen!

Kommunizieren Sie auf den gewohnten Kanälen mit uns.

Mögliche Störung:

Bei Auftreten einer Störung arbeiten wir mit Hochdruck an einer Lösung im Rahmen unserer Möglichkeiten.
Es kann dann erforderlich sein, dass wir die jeweilige Fortbildung über einen anderen Kanal (dann nicht über Teams) durchführen müssen.
In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und Sie würden neue Einwahldaten erhalten.

Was Sie im Störungsfall im Mail-Wechsel oder der Telefonie tun können:

• Kontaktieren Sie uns über unsere bekannten Mobilfunknummern.
• Kontaktieren Sie uns über Instagram, Facebook oder LinkedIn.
• Nehmen Sie über unsere Mitglieder-App Kontakt zu uns auf und übermitteln uns Ihre Mobilfunknummer.
• Bitte haben Sie Verständnis, wenn Rückmeldungen etwas länger dauern.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die wir bedauerlicherweise nur bedingt beeinflussen können.

Sobald der Normalbetrieb wieder vollständig gewährleistet ist, aktualisieren wir diese Information.

Ihre Team vom Hausärztinnen- und Hausärzteverband Westfalen-Lippe