Fortbildung

Themenreise – Entdecken Sie neue Perspektiven

Führung in der Praxis erfordert Klarheit, Kommunikationsstärke und einen guten Blick für Team, Abläufe und Entwicklungspotenziale. Dieses Seminar unterstützt die Teilnehmenden dabei, ihre eigene Führungsrolle zu reflektieren, typische Herausforderungen im Praxisalltag zu meistern und konkrete Ansätze für eine motivierende und zukunftsorientierte Mitarbeiterführung zu entwickeln.

Im Fokus stehen unter anderem Führung in der Sandwichposition, Feedback- und Jahresgespräche, Mitarbeitermotivation, effiziente Prozesse, Kennzahlen für die Praxisentwicklung sowie der sinnvolle Einsatz von Digitalisierung und KI. Praxisnahe Methoden wie Austausch, Gruppenarbeit und Rollenspiel sorgen für einen direkten Transfer in den Berufsalltag.

Auf den Punkt – Alles Wesentliche im Überblick

• Führungsrolle und Werte im Praxisalltag reflektieren
• Herausforderungen in der Sandwichposition bearbeiten
• Feedback- und Jahresgespräche sicher führen
• Mitarbeitende motivieren und langfristig binden
• Abläufe effizient und effektiv gestalten
• Kennzahlen für die Praxisentwicklung nutzen
• Digitalisierung und KI sinnvoll im Praxisalltag einsetzen
• Konkrete Impulse und persönlicher Aktionsplan für die Praxis

Organisatorisch Wissenswertes – Alles im Blick

• Spannendes und interaktives Präsenz-Seminar im Rahmen des Hausärztinnen- und Hausärztetages Westfalen-Lippe 2027
• Umfangreiches, digitales Handout mit allen wichtigen Punkten zur Nachbearbeitung
• Ihre persönliche Teilnahmebescheinigung

HÄPPI

Das HÄPPI-Konzept schafft klare Strukturen und optimale Rahmenbedingungen, um die Arbeit in hausärztlichen Praxen angesichts des wachsenden Versorgungsbedarfs zu erleichtern. Gleichzeitig fördert es innovative Formen der Zusammenarbeit im Praxisteam. Diese Fortbildung richtet sich an alle hausärztlichen Praxen und unterstützt Sie dabei, Ihre Teamkompetenzen gezielt zu stärken - unabhängig davon, ob Sie bereits nach dem HÄPPI-Konzept arbeiten oder nicht. So legen Sie die Grundlage für ein effektives und zukunftsfähiges Arbeitsumfeld in der hausärztlichen Versorgung. Weitere Informationen finden Sie HIER.

Themenreise – Entdecken Sie neue Perspektiven

Sie sind als Medizinische*r Fachangestellte*r oder Versorgungsassistent*in in der Hausarztpraxis (VERAH) stark in die organisatorischen Abläufe Ihrer Praxis eingebunden? Bei Ihnen laufen die Fäden zusammen? Sie koordinieren Terminmanagement, Materialbeschaffung oder Teamorganisation? Sie möchten Ihre Fach- und Führungskompetenzen festigen und erweitern?

Der Hausärzteverband Westfalen-Lippe bietet Ihnen eine passgenaue Fortbildung zum/zur Praxismanager*in.

In insgesamt 13 Modulen und einem Mix aus Präsenz- und Online-Veranstaltungen lernen Sie die Basics des modernen Praxismanagements kennen und vertiefen Ihr Wissen in allen relevanten Themenbereichen. Nach bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie das Zertifikat zur/zum Praxismanager*in.

Auf den Punkt – Alles Wesentliche im Überblick

Modul 01: Kommunikation

• Umgang mit schwierigen Patienten
• Konfliktmanagement
• Körpersprache
•  uvm.

 Modul 02: Rhetorik

• Redekunst
• Überzeugen statt Überreden
• Feedbackregeln
• Präsentieren
• Visualisieren
• Umgang mit kritischen Situationen
• Stegreifrede
• Sag es treffender
• uvm.

Modul  03: Praxismanagement

• Praxisorganisation
• Zeitmanagement
• Personalmanagement
• Vorstellungsgespräche
• uvm.

Modul 04: Teambesprechungen

• Mitarbeitergespräche
• Kritikgespräche
• Delegation von Aufgaben
• uvm. 

Modul 05:  Qualitätsmanagement

• Beschwerdemanagement
• Fehlermanagement
• uvm. 

Modul 06: Hygienemanagement

• Gesetzliche Grundlagen
• Persönliche Hygiene
• Flächenhygiene
• Umgang mit Personalkleidung und Persönliche Schutzausrüstung
• Aufbereitung von Medizinprodukten (kurzer Einblick)
• Umgang mit Arzneimitteln
• Umgang mit speziellen Erregern

Modul 07: IGel

• Auswirkungen des Patientenrechte-Gesetzes
• IGel- Leistungen
• IGel - Marketing
• Übungen
• uvm. 

Modul 08: Prüfverfahren

• Sprechstunden- und Praxisbedarf
• Arzneimittel und Heilmittel-Budgets
• Prüfverfahren der KV
• uvm. 

Modul 09: Telematikinfrastruktur

• Überblick Telematikinfrastruktur 
• aktueller Stand und Anwendungen
• uvm. 

Modul 10: Heilmittelrichtlinien

• Alle Informationen zur Heilmittelrichtlinie, zum besonderen Versorgungsbedarf und zur Langfristverordung
• Besonderheiten beim Ausfüllen des Dokumentes

Modul 11: Abrechnung

• Grundlagen zur Anwendung der GOÄ
• Abgrenzung IGeL zum EBM
• Abrechnung nach dem EBM

Modul 12: Hausarztzentrierte Versorgung (HZV)

• HZV Schulung für Einsteiger
• HZV Schulung für Fortgeschrittene

Modul 13: BWL und Marketing in der Hausarztpraxis

• Betriebswirtschaftliche Fragestellungen
• Einführung in die Praxis-BWL
• Grundlagen des Praxis-Marketings
• Marketinginstrumente 

Die Abschlussprüfung findet am 15. Dezember 2027 um 15.00 Uhr in Unna statt.

Zielgruppenfokus – Für wen ist das Angebot gemacht?

• Sie sind ausgebildete/-r Medizinische Fachangestellte/-r oder Arzthelfer/-in

oder

• Quereinsteiger/-in und haben schon praktische Erfahrungen in der Arztpraxis gesammelt.

 Wir bieten Ihnen:

• Spannende Seminare mit ausgewählten Fachreferenten und Tutoren 
• Verpflegung bei den Präsenzveranstaltungen 
• Umfangreiche digitale Fortbildungsunterlagen, damit Sie auch noch nach dem Fortbildungstag bestens informiert sind
• Nach bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie das Zertifikat

Das HÄPPI-Konzept schafft klare Strukturen und optimale Rahmenbedingungen, um die Arbeit in hausärztlichen Praxen angesichts des wachsenden Versorgungsbedarfs zu erleichtern. Gleichzeitig fördert es innovative Formen der Zusammenarbeit im Praxisteam. Diese Fortbildung richtet sich an alle hausärztlichen Praxen und unterstützt Sie dabei, Ihre Teamkompetenzen gezielt zu stärken - unabhängig davon, ob Sie bereits nach dem HÄPPI-Konzept arbeiten oder nicht. So legen Sie die Grundlage für ein effektives und zukunftsfähiges Arbeitsumfeld in der hausärztlichen Versorgung. Weitere Informationen finden Sie HIER.

In diesem Seminar erfahren Sie alles Wichtige rund um die Disease-Management-Programme (DMP). Es werden grundlegende Kenntnisse zu den DMP-Bereichen Asthma bronchiale/COPD, Diabete/KHK, Osteoporose und Adipositas vermittelt.

Programmverlauf – Eine Zeit voller Impulse  

• Grundlagen der DMP für Asthma bronchiale/COPD, Diabetes, KHK, Osteoporose, Rheumatoide Arthritis und Adipositas
• Grundsätze der Einschreibung in DMP
• Beantwortung häufiger Fragen aus der Praxis
• Umsetzung der DMP in den Praxisalltag

Erhalten Sie praxisnahe Tipps und vertiefen Sie Ihr Wissen, um in der täglichen Arbeit mit DMP sicher und kompetent agieren zu können.

Organisatorisch Wissenswertes – Alles im Blick

• Spannendes Seminar mit ausgewählter Fachreferentin 
• Verpflegung mit Vitaminpausen, Getränke und Erfrischungen
• Iher persönliche Teilnahmebescheinigung 

Dieses Online-Seminar behandelt das 1x1 der Wundauflagen.