Hausärztinnen- und Hausärzteverband Westfalen-Lippe

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Werden regelmäßige Teamsitzungen abgehalten?

Werden regelmäßige Teamsitzungen abgehalten? Ja, Teamsitzungen werden zu festen Terminen in regelmäßigen Abständen abgehalten, um alle Teammitglieder gleichermaßen auf dem aktuellen Stand zu halten.
Ja, Teamsitzungen werden durchgeführt, aber es gibt kein festgelegtes Intervall.
Nein, Teamsitzungen werden in unserer Praxis nicht durchgeführt.

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Wird zu jeder Teamsitzung ein Protokoll erstellt?

Wird zu jeder Teamsitzung ein Protokoll erstellt? Ja, damit auch nicht teilnehmende Teammitglieder informiert werden und bei Bedarf besprochene Themen nochmal nachzulesen sind.
Nein, lediglich eine Anwesenheitsliste wird erstellt.
Nein, ein Protokoll wird bei uns als überflüssig erachtet.

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Wurden Ideen / Ergebnisse aus Teamsitzungen erfolgreich umgesetzt?

Wurden Ideen / Ergebnisse aus Teamsitzungen erfolgreich umgesetzt? Ja, nach jeder Teamsitzung werden im Protokoll To-dos festgelegt, die bis zu einem festgelegten Zeitpunkt umgesetzt werden sollen.
Ja, einige Ergebnisse wurden bereits umgesetzt und haben zu einem verbesserten Arbeitsalltag gesorgt.
Nein, Ergebnisse aus Teamsitzungen werden meist nach der Teamsitzung verworfen und daher nicht umgesetzt.

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Werden regelmäßige Mitarbeiter*innengespräche durchgeführt?

Werden regelmäßige Mitarbeiter*innengespräche durchgeführt? Ja, zur Verbesserung der Praxisorganisation und zur Mitarbeiter*innenzufriedenheit werden einmal jährlich Mitarbeiter*innengespräche durchgeführt.
Ja, bei aufkommenden Problemen werden Gespräche mit den Mitarbeiter*innen durchgeführt, ein festes Intervall gibt es dabei nicht.
Nein, Mitarbeiter*innengespräche werden in unserer Praxis nicht durchgeführt.

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Gibt es anonyme Mitarbeiter*innenbefragungen?

Gibt es anonyme Mitarbeiter*innenbefragungen? Ja, anonyme Mitarbeiter*innenbefragungen werden in regelmäßigen Abständen durchgeführt. Diese sind wichtig zur Optimierung des Praxisalltags und zur Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen.
Ja, anonyme Mitarbeiter*innenbefragungen werden durchgeführt, bisher wurden diese aber nicht evaluiert und trugen zu keinem Ergebnis bei.
Nein, Mitarbeiter*innenbefragungen werden in unserer Praxis nicht durchgeführt.

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Wird auf die persönlichen Stärken und Schwächen der einzelnen Teammitglieder eingegangen?

Wird auf die persönlichen Stärken und Schwächen der einzelnen Teammitglieder eingegangen? Ja, das Team und die Praxisinhaber*innen gehen auf die gezielten Stärken und Schwächen ein und fördern diese durch gezielte Maßnahmen wie Fortbildungen.
Ja, durch Gespräche innerhalb des Teams wird auf persönliche Stärken und Schwächen eingegangen, die Akzeptanz dieser bleibt aber im Team / bei den Praxisinhaber*innen aus.
Nein, persönliche Stärken und Schwächen werden im Team und durch die Praxisinhaber*innen nicht berücksichtigt.

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Erfolgt die Aufgabenverteilung im Team unter Berücksichtigung der persönlichen Stärken und Schwächen?

Erfolgt die Aufgabenverteilung im Team unter Berücksichtigung der persönlichen Stärken und Schwächen? Ja, auf die persönlichen Stärken und Schwächen wird im Praxisablauf besonders eingegangen und die Aufgabenverteilung erfolgt unter Berücksichtigung jedes einzelnen Teammitglieds.
Ja, in der Aufgabenverteilung wird oberflächlich auf Stärken und Schwächen der einzelnen Teammitglieder geachtet. Die Aufgaben werden in administrative und medizinische Felder unterteilt.
Nein, in unserer Praxis werden die persönlichen Stärken und Schwächen der Teammitglieder nicht beachtet. Bei der Aufgabenverteilung muss jeder im Team alle anfallenden Aufgaben übernehmen.

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Erfolgt eine gezielte Förderung / Unterstützung der persönlichen Stärken und Schwächen durch gezielte Schulungen?

Erfolgt eine gezielte Förderung / Unterstützung der persönlichen Stärken und Schwächen durch gezielte Schulungen? Ja, jedes Teammitglied bekommt die volle finanzielle und zeitliche Unterstützung durch die Praxisinhaber*innen, seine Stärken und Schwächen durch gezielte Fortbildungsmaßnahmen zu fördern.
Ja, Fortbildungen können auf Wunsch jedes einzelnen Teammitgliedes wahrgenommen werden. Diese müssen selbst finanziert werden und dürfen nicht während der Arbeitszeiten erfolgen.
Nein, lediglich die jährlichen Pflichtunterweisungen werden in unserer Praxis durchgeführt. Persönliche Fortbildungen werden als nicht erforderlich angesehen und durch den / die Praxisinhaber*in und dem Team nicht unterstützt.

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Besteht im Team bzw. beim Praxisinhaber*in die Bereitschaft Prozesse im Praxisablauf zu optimieren?

Besteht im Team bzw. beim Praxisinhaber*in die Bereitschaft Prozesse im Praxisablauf zu optimieren? Ja, zur Optimierung des Praxisalltags sind regelmäßige Anpassungen erforderlich und werden von allen im Team und von den Praxisinhaber*innen im vollen Maß unterstützt.
Ja, Prozesse hinsichtlich der gesetzlich vorgeschriebenen Anpassungen im Gesundheitswesen müssen in unserer Praxis angepasst werden. Teammitglieder und Praxisinhaber*innen nehmen Prozessoptimierungen nur widerwillig an.
Nein, Anpassungen von Prozessen im Praxisablauf sind in unserer Praxis nicht erforderlich.

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Nutzen Sie digitale Kommunikationsmöglichkeiten gegenüber den Patient*innen? (bspw. Onlineterminbuchung, Videosprechstunde, digitaler Telefonassistent, o.ä.)

Nutzen Sie digitale Kommunikationsmöglichkeiten gegenüber den Patient*innen? (bspw. Onlineterminbuchung, Videosprechstunde, digitaler Telefonassistent, o.ä.) Ja
Zum Teil
Nein

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Nutzen Sie digitale interne Kommunikationsmöglichkeiten? (bspw. Messenger, Recallsystem, u.ä.)

Nutzen Sie digitale interne Kommunikationsmöglichkeiten? (bspw. Messenger, Recallsystem, u.ä.) Ja
Zum Teil
Nein

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Nutzen Sie digitale Kommunikationsmöglichkeiten gegenüber Netzwerkpartnern? (bspw. KIM, extra Hotline, digitale Tools zur Patientenvermittlung, o. ä.?)

Nutzen Sie digitale Kommunikationsmöglichkeiten gegenüber Netzwerkpartnern? (bspw. KIM, extra Hotline, digitale Tools zur Patientenvermittlung, o. ä.?) Ja
Zum Teil
Nein

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Erfolgt der Einsatz der IT-Geräte effizient und patientenorientiert?

Erfolgt der Einsatz der IT-Geräte effizient und patientenorientiert? Ja, die Patient*innen haben durch die Nutzung des eRezeptes und der eAU nur Vorteile in meiner Praxis, weitere Einführungen wie die ePA sorgt für weitere Vorteile für unsere Patient*innen und den Ablauf im Praxisalltag.
Ja, auch wenn der Einsatz von eAU und eRezept durch technische Probleme noch für Unzufriedenheit bei den Patient*innen sorgt.
Nein, Patient*innen haben durch die Einführung des eRezeptes und der eAU längere Wartezeiten, dies sorgt für eine zunehmende Patient*innenunzufriedenheit, welche sich negativ auf die Prozesse im Praxisalltag auswirken.

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Wie wird das Thema Datensicherheit in Ihrer Praxis gehandhabt?

Wie wird das Thema Datensicherheit in Ihrer Praxis gehandhabt? Regelmäßig erfolgen Schulungen des Teams bzw. ein/ Datenschutzbeauftragte/r wurde ernannt
Wir wenden ein standardisiertes Verfahren zur Datensicherung an.
Unsere Praxis ist datenschutzkonform ausgestattet, technische Verfahren wenden wir hinsichtlich der Datensicherheit nicht an.
Keine der vorgenannten Maßnahmen werden angewandt.

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Erfolgte eine Zertifizierung Ihres QM-Systems?

Erfolgte eine Zertifizierung Ihres QM-Systems? Ja, unsere Praxis ist nach einem offiziellen Verfahren zertifiziert, regelmäßig erfolgen Audits, um unser QM-System auf dem aktuellen Stand zu halten.
Nein, wir setzen die gesetzlich vorgeschriebenen Grundlagen des Qualitätsmanagements in unserer Praxis um und passen dieses regelmäßig an. Eine Zertifizierung nach anerkanntem System ist bisher nicht erfolgt.
Nein, wir haben ein bestehendes QM-System. Anpassungen sind dabei nicht erforderlich.

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Haben Sie eine/n QM-Beauftragte/n für Ihr Qualitätsmanagement?

Haben Sie eine/n QM-Beauftragte/n für Ihr Qualitätsmanagement? Ja, wir haben eine/n zertifizierte/n QM-Beauftragte/n
Ja, unser/e Praxismanagerin / unser Praxismanager organisiert das QM-System in unserer Praxis
Nein, wir haben kein geschultes Personal für unser Qualitätsmanagement in der Praxis.

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Haben Sie standardisierte Prozesse für die wichtigsten Abläufe in der Praxis?

Haben Sie standardisierte Prozesse für die wichtigsten Abläufe in der Praxis? Ja, die wichtigsten Prozesse wie das Notfallmanagement und Datenschutz haben wir in standardisierten Prozessen niedergeschrieben.
Nein, in der Praxis ist jeder Mitarbeitende mit den Abläufen vertraut, auch ohne definierte Prozessbeschreibungen.

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Sind alle Teammitglieder mit den internen Abläufen bei einem medizinischen Notfall in der Praxis vertraut?

Sind alle Teammitglieder mit den internen Abläufen bei einem medizinischen Notfall in der Praxis vertraut? Ja, jede/r Mitarbeiter*in ist mit dem Ablauf bei medizinischen Notfällen vertraut und kann bei diesen uneingeschränkt assistieren.
Nein, Auszubildende und neue Teammitglieder kennen die Abläufe hinsichtlich der Notfallversorgung in unserer Praxis nicht und rufen daher immer eine erfahrene Kollegin / einen erfahrenen Kollegen.
Nein, dafür gibt es einen Mitarbeiter / eine Mitarbeiterin im Team, die / der bei medizinischen Notfällen herbeigerufen wird.

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Ist jedem Praxismitarbeiter die volle Notfallausstattung vertraut? Jeder weiß wo sie zu finden ist und kann sie uneingeschränkt benutzen/bedienen?

Ist jedem Praxismitarbeiter die volle Notfallausstattung vertraut? Jeder weiß wo sie zu finden ist und kann sie uneingeschränkt benutzen/bedienen? Ja, die Notfallausstattung wird in regelmäßigen Abständen auf Vollständigkeit und Haltbarkeit kontrolliert. Jeder im Team weiß wo sie zu finden ist und ist im Umfang mit dieser vertraut.
Nein, nicht jedes Teammitglied weiß wo die Notfallausstattung zu finden ist. Mit der Anwendung und Pflege der Notfallausstattung ist nicht jedes Teammitglied vertraut.
Nein, die Notfallausstattung wird von einer Praxismitarbeiterin / einem Praxismitarbeiter nach jedem Nutzen aufgefüllt. Es ist ausreichend, wenn eine Mitarbeiterin / ein Mitarbeiter im Umgang mit der Notfallausstattung vertraut ist.

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Haben Sie in Ihrer Praxis ein Nachhaltigkeitszertifikat erhalten?

Haben Sie in Ihrer Praxis ein Nachhaltigkeitszertifikat erhalten? Ja, unsere Praxis ist nach dem Aqua-Institut (o. ä.) zertifiziert.
Ja, wir haben das Nachhaltigkeitszertifikat des Hausärztinnen- und Hausärzteverbandes WL erhalten
Nein, unsere Praxis ist bisher nicht nachhaltig zertifiziert.

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Wird in Ihrer Praxis ein betriebliches Gesundheitsmanagement durchgeführt?

Wird in Ihrer Praxis ein betriebliches Gesundheitsmanagement durchgeführt? Ja, der Praxisinhaber achtet auf ergonomische Arbeitsplätze und geht auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Teammitglieds ein. Die arbeitsmedizinische Vorsorge (G42) wird im gesetzlich vorgegebenen Rahmen durchgeführt.
Ja, die betriebliche Untersuchung (G42) wird in dem gesetzlich vorgegebenen Rahmen durchgeführt. Weitere Maßnahmen zum betrieblichen Gesundheitsmanagement werden nicht ergriffen.
Nein, ein betriebliches Gesundheitsmanagement wird in der Praxis nicht durchgeführt.

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Erfolgen regelmäßige Unterweisungen aller Mitarbeiter*innen zum richtigen Handeln in Notfallsituationen?

Erfolgen regelmäßige Unterweisungen aller Mitarbeiter*innen zum richtigen Handeln in Notfallsituationen? Ja, das wird in unserer Praxis regelmäßig durchgeführt. Die Teilnahme ist für jedes Teammitglied verpflichtend.
Ja, aber die letzte Schulung liegt schon einige Jahre zurück.
Nein, die wichtigsten Inhalte dieser Schulungen hat man in der Ausbildung gelernt.

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Wird den Teammitgliedern ein gewisses Maß an Flexibilität bezugnehmend auf die Arbeitszeit eingerichtet?

Wird den Teammitgliedern ein gewisses Maß an Flexibilität bezugnehmend auf die Arbeitszeit eingerichtet? Ja, den Mitarbeitenden wird ein gewisses Maß an Flexibilität der Arbeitszeit eingeräumt, solange der Praxisablauf davon ungestört bleibt.
Ja, in persönlichen Ausnahmefällen besteht die Möglichkeit die Arbeitszeit zu verkürzen, bzw. individuell anzupassen.
Nein, in unserer Praxis muss sich an die tägliche Arbeitszeit uneingeschränkt gehalten werden.

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Erfolgt die Einteilung des Personals nach einem gewissen Standard? Wird dabei ressourcenschonend und bedarfsorientiert geplant?

Erfolgt die Einteilung des Personals nach einem gewissen Standard? Wird dabei ressourcenschonend und bedarfsorientiert geplant? Ja, die Personaleinteilung erfolgt nach einem Wochenplan, der bereits vier Wochen im Voraus geplant wird. Dabei wird ressourcenschonend und bedarfsorientiert geplant. Urlaubszeiten können so vorausschauend geplant werden.
Ja, die Personaleinteilung erfolgt immer montags für die Woche, um auf spontane Ausfälle eingehen zu können.
Nein, das Personal teilt sich täglich selbst nach den persönlichen Vorlieben ein.

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Erfolgt die Mitarbeitendenplanung unter Berücksichtigung eines Rotationssystems, so dass alle Arbeitsbereiche in Urlaubs-/Krankheitszeiten personell abgedeckt sind?

Erfolgt die Mitarbeitendenplanung unter Berücksichtigung eines Rotationssystems, so dass alle Arbeitsbereiche in Urlaubs-/Krankheitszeiten personell abgedeckt sind? Ja, die Personaleinteilung erfolgt unter Berücksichtigung eines Rotationssystems, besondere Stärken und Schwächen werden dabei berücksichtigt.
Ja, die Personaleinteilung erfolgt unter Berücksichtigung eines Rotationssystems nach den Hauptbereichen Praxisorganisation und Patientenversorgung.
Nein, jedes Teammitglied hat seinen festen Arbeitsplatz, um die Arbeiten vollumfänglich ausführen zu können. In unvorhergesehenen Ausfällen sorgt dies regelmäßig für Unstimmigkeiten im Team, da die Aufgaben von einem unerfahrenen Teammitglied übernommen werden müssen.

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Erfolgen Bestellungen in der Praxis unter Beachtung des Wirtschaftlichkeitsaspektes?

Erfolgen Bestellungen in der Praxis unter Beachtung des Wirtschaftlichkeitsaspektes? Ja, bei der Materialbeschaffung werden auf besondere Angebote geachtet, Preise verglichen und ggfls. größere Mengen bestellt, um von Rabatten zu profitieren.
Ja, bei unseren bekannten Lieferanten haben wir Rabatte, die wir gerne in Anspruch nehmen. Preisvergleiche zwischen verschiedenen Lieferanten berücksichtigen wir im Bestellsystem nicht.
Nein, wir haben gute Erfahrungen mit unseren bekannten Lieferanten. Der Wirtschaftlichkeitsaspekt ist bei der Materialbeschaffung nebensächlich.

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Sind die Bestimmungen im Sprechstundenbedarf ausreichend bekannt?

Sind die Bestimmungen im Sprechstundenbedarf ausreichend bekannt? Ja, bei der Beschaffung des Sprechstundenbedarfs wird auf die regelmäßig angepassten Vorgaben der KVWL geachtet. Wo diese einzusehen sind, ist hinreichend bekannt.
Ja, die Bestimmungen der KVWL hinsichtlich der Sprechstundenbedarfsbeschaffung ist bekannt, dennoch gibt es hin und wieder Unstimmigkeiten, die in der Vergangenheit Regresse verursacht haben. Ausreichende Informationen, um dies zu vermeiden fehlen an dieser Stelle.
Nein, die Beschaffung des Sprechstundenbedarfs erfolgt nach keinem festgelegten Standard. Da die Bestimmungen der KVWL nicht ausreichend bekannt sind, werden regelmäßige Regresse verursacht.

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Verfügt die Praxis über eine ausreichende Lagerkapazität?

Verfügt die Praxis über eine ausreichende Lagerkapazität? Ja, in der Praxis ist ausreichend Lagerkapazität vorhanden. Daher erfolgt die Materialbeschaffung unter Berücksichtigung des Mindest-, Melde- und Höchstbestand, was bei der Berücksichtigung einer wirtschaftlichen Materialbeschaffung und einem optimalen Bestellprozess eine wichtige Rolle spielt.
Ja, aufgrund der räumlichen Struktur in unserer Praxis werden die Materialien an mehreren Stellen gelagert. Diese Möglichkeit bietet die Voraussetzung größere Mengen lagern zu können, was unter Beachtung des Wirtschaftlichkeitsaspektes von Vorteil ist, sorgt aber im Bestellprozess für Schwierigkeiten, den Überblick zu behalten.
Nein, aufgrund der Praxisräumlichkeiten haben wir keine Möglichkeit größere Mengen zu lagern, was häufigere Materialbeschaffungen erforderlich macht und somit eine besonders wirtschaftliche Materialbeschaffung einschränkt.

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Organisiert ausschließlich ein Teammitglied das Bestellsystem oder ist der Prozess auf mehrere oder alle Teammitglieder aufgeteilt?

Organisiert ausschließlich ein Teammitglied das Bestellsystem oder ist der Prozess auf mehrere oder alle Teammitglieder aufgeteilt? Jedes Teammitglied kennt die Ansprechpartner*innen der Lieferanten. Somit ist in Ausfallzeiten die Organisation des Bestellsystems gewährleistet.
Jedes Teammitglied bestellt sofern erforderlich Materialien nach, somit ist jeder mit dem Prozess vertraut. Der Wirtschaftlichkeitsaspekt wird dabei nicht ausreichend berücksichtigt.
Die Materialbeschaffung wird durch ein Teammitglied organisiert. In Ausfallzeiten hat dies in der Vergangenheit zu Problemen geführt.

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Bildet sich das Praxispersonal regelmäßig zu den Abrechnungen nach HZV, EBM und GOÄ weiter?

Bildet sich das Praxispersonal regelmäßig zu den Abrechnungen nach HZV, EBM und GOÄ weiter? Ja, regelmäßige Fortbildungen sind wichtig, um Änderungen in den Abrechnungsregularien nicht zu verpassen.
Nein, lediglich neue Teammitglieder besuchen eine Abrechnungsschulung.
Nein, die Standards der Abrechnung werden im täglichen Alltag kommuniziert. Neue Mitarbeiter*innen werden im Alltag mit den Abrechnungsregularien vertraut gemacht.

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Gibt es ein standardisiertes Abrechnungsverfahren, welches jedes Quartal angewandt wird und von jedem Teammitglied in der Praxis umgesetzt werden kann?

Gibt es ein standardisiertes Abrechnungsverfahren, welches jedes Quartal angewandt wird und von jedem Teammitglied in der Praxis umgesetzt werden kann? Ja, jedes Mitglied ist mit der Abrechnung nach allen Systemen vertraut und kann diese anwenden. Auch die Übermittlung der Abrechnung an die KVWL/HÄVG sind bekannt, ebenfalls die Erstellung aller abrechnungsrelevanten Begleitschreiben.
Ja, mindestens zwei Teammitglieder sind mit dem Abrechnungsverfahren in unserer Praxis ausreichend vertraut und können dieses vollumfänglich durchführen. So sind in Ausfallzeiten eine fristgerechte Erstellung und Übermittlung der Abrechnung sichergestellt.
Nein, ausschließlich ein Teammitglied ist mit der Abrechnungserstellung vertraut und kann diese erstellen und versenden. In Ausfallzeiten würde dies zu Verzögerungen in der Abrechnung führen.

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Sind die Vorgaben hinsichtlich der Arzneimittelverordnung bekannt?

Sind die Vorgaben hinsichtlich der Arzneimittelverordnung bekannt? Ja, die Vorgaben der KVWL sind bekannt und bei der Verordnung von Medikamenten beachtet. Autidem, Off-Lable-Use und OTC sind bekannt.
Ja, die Verordnung der Medikamente erfolgt auch unter Beachtung dieser Vorgaben. Bei besonderen Patientenwünschen werden diesen nachgegeben, da die Zufriedenheit unserer PatientInnen einen hohen Stellenwert in unserer Praxis hat.
Nein, die Medikation erfolgt nach den Vorgaben aus unserer PVS, besondere Vorgaben seitens der KVWL sind uns nicht bekannt.

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Verordnungsregularien hinsichtlich der Heil-/ Hilfsmittel sind bekannt?

Verordnungsregularien hinsichtlich der Heil-/ Hilfsmittel sind bekannt? Ja, die Verordnung von Heil- / und Hilfsmittel erfolgt unter Beachtung der Vorgaben und der Wirtschaftlichkeit. Heilmittel werden überwiegend bei Diagnosen im besonderen/ langfristigen Versorgungsbedarf verordnet. Alle Leistungen darüber hinaus werden von Fachärzt*innen verordnet.
Ja, die Verordnungsregularien bezüglich der Verordnung von Heil- / Hilfsmitteln sind bekannt. In unserer Praxis werden diesbezüglich einige Ausnahmen als Serviceleistung für unsere Patient*innen gemacht, wenn sie aufgrund ihrer Mobilität keine/n Facharzt*in aufsuchen können. Auch wenn sich dies negativ auf unser Budget auswirkt.
Nein, die Verordnungsrichtlinien hinsichtlich Heil- / Hilfsmittel sind uns nicht bekannt. Regelmäßige Überschreitungen unseres Budgets sind daher keine Seltenheit.

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Alle Praxismitarbeitenden können unter Einsatz der PVS sämtliche Formulare erstellen.

Alle Praxismitarbeitenden können unter Einsatz der PVS sämtliche Formulare erstellen. Ja, jeder im Team ist im Umgang mit der Software vertraut und kann uneingeschränkt sämtliche Formulare mit der Software erstellen. Somit ist ein reibungsloser Praxisablauf gewährleistet.
Zumindest die Grundlagen des Formularwesens sind allen Mitgliedern im Team vertraut. In Notfallsituationen kann jeder im Team alle erforderlichen Formulare uneingeschränkt erstellen. Bei spezifischen Verordnungen, die unter Beachtung bestimmter Regularien liegen sind nicht alle Teammitglieder vertraut.
Nein, nicht alle Teammitglieder sind mit der Erstellung aller Formulare mithilfe der PVS vertraut. Auch bei grundlegenden Verordnungen wird auf die Unterstützung der erfahreneren Teammitglieder gesetzt, was den Ablauf im Praxisalltag stört.

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Wie erfolgt die Bearbeitung der DMPs in Ihrer Praxis?

Wie erfolgt die Bearbeitung der DMPs in Ihrer Praxis? Die DMPs werden in unserer Praxis vollständig nach den aktuellen Vorgaben strukturiert erfasst, fristgerecht dokumentiert und inklusive aller erforderlichen Kontrollen regelmäßig nachverfolgt.
Die DMPs werden in unserer Praxis grundsätzlich bearbeitet und dokumentiert, jedoch nicht durchgängig standardisiert oder immer vollständig und fristgerecht nachverfolgt.
Die DMPs werden in unserer Praxis nicht bearbeitet oder dokumentiert.

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Werden derzeit nicht ärztliche Tätigkeiten delegiert?

Werden derzeit nicht ärztliche Tätigkeiten delegiert? Ja, unsere nicht-ärztlichen Praxismitarbeiter*innen übernehmen delegierte Tätigkeiten im Rahmen der Delegationsvereinbarung.
Ja, unsere nicht-ärztlichen Praxismitarbeiter*innen führen u.a. Blutentnahmen auf Hausbesuchen durch. Viele Tätigkeiten besonders auf Hausbesuchen werden weiterhin durch die Ärzt*innen ausgeführt.
Nein, alle Tätigkeiten, die über die Tätigkeiten einer/s MFA hinausgehen werden ausschließlich von den Ärzt*innen ausgeführt.

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Ist die Haftung bezüglich delegierbarer Leistungen zwischen dem Arzt / der Ärztin und dem nicht-ärztlichem Praxispersonal geklärt?

Ist die Haftung bezüglich delegierbarer Leistungen zwischen dem Arzt / der Ärztin und dem nicht-ärztlichem Praxispersonal geklärt? Ja, delegierte Tätigkeiten sowohl in der Praxis als auch in der häuslichen Umgebung werden durch die Ärztinnen und Ärzte angeordnet. Außerdem vergewissern sich die Ärzt*innen, dass das nicht-ärztliche Praxispersonal für die delegierte Tätigkeit geeignet ist.
Nein, die Ärztin / der Arzt ordnet Tätigkeiten an, die über die Kompetenzen der nicht-ärztlichen Praxismitarbeiter*in hinausgehen um für einen reibungslosen Praxisalltag zu sorgen.
Nein, die Ärztin / der Arzt überträgt dem /der nicht-ärztlichen Praxismitarbeiter*in Tätigkeiten, zu denen sie sich selbst nicht ausreichend unterwiesen fühlen.

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Erfolgt die Delegation unter Beachtung des Zeitmanagements des nicht-ärztlichen Praxispersonals?

Erfolgt die Delegation unter Beachtung des Zeitmanagements des nicht-ärztlichen Praxispersonals? Ja, den nicht-ärztlichen Praxismitarbeiterinnen wird ausreichend Zeit für ihre zusätzlichen Tätigkeiten eingeräumt. Eigene Sprechstunden für Hausbesuche und eine PCM-Sprechstunde wurden eingerichtet und vom gesamten Team organisiert.
Ja, es wird genug Zeit vom / von der Praxisinhaber*in eingeräumt, die Akzeptanz durch die Kolleginnen bleibt aus.
Nein, aufgrund von Personalmangel müssen neben den zusätzlichen delegierten Leistungen auch die MFA-Tätigkeiten weiterhin übernommen werden. Dies sorgt für ein hohes Arbeitsaufkommen und Stress, was die Arbeitsqualität negativ beeinflusst.

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Gibt es bereits im bestehenden Praxisteam eine/n Primary Care Manager*in oder eine/n Phyician Assistant (in Ausbildung)?

Gibt es bereits im bestehenden Praxisteam eine/n Primary Care Manager*in oder eine/n Phyician Assistant (in Ausbildung)? Ja, der Praxisinhaber legt einen hohen Wert auf die Weiterqualifizierung des Praxispersonals. Aktuell befindet sich ein/e Praxismitarbeiter*in in Ausbildung zum PA/PCM und wird je nach Stand der Weiterqualifizierung bereits in der Praxis eingesetzt.
Nein, bisher hat sich noch kein/e Praxismitarbeiter*in zur PCM/zum PA weiterqualifiziert, u.a. weil die Kosten nicht vom Arbeitgeber übernommen werden und die Bereitschaft im Team daher ausbleibt.
Nein, eine Weiterqualifizierung zum/zur PA/PCM wird bei uns in der Praxis nicht angestrebt.

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Sofern es eine/n Primary Care Manager*in oder eine/n Physician Assistant gibt, wie organisiert sich diese/r während des Studiums, gibt es Unterstützung durch das Team/den oder die Praxisinhaber*in?

Sofern es eine/n Primary Care Manager*in oder eine/n Physician Assistant gibt, wie organisiert sich diese/r während des Studiums, gibt es Unterstützung durch das Team/den oder die Praxisinhaber*in? Ja, die / der angehende PCM/ PA erhält bereits qualifikationsentsprechende Vergütung und Freistellung während der Studienzeit.
Ja, der/die Arbeitgeber*in unterstützt die / den angehende PCM/PA bei dem Studium durch Freistellung während der Präsenztermine.
Nein, das Studium läuft neben der Tätigkeit in der Praxis. Unterstützung durch das Team und den / die Praxisinhaber*in erfährt die/der angehende PA/PCM nicht.

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Gibt es innerhalb Ihrer Praxis eine Kooperation mit einem Netzwerkpartner (Physiotherapeut*in, Apotheke, Fachärzt*in, etc.)?

Gibt es innerhalb Ihrer Praxis eine Kooperation mit einem Netzwerkpartner (Physiotherapeut*in, Apotheke, Fachärzt*in, etc.)? Ja, um unseren Patient*innen eine gute Versorgung zu ermöglichen haben wir eine Kooperation mit Netzwerkpartnern. Diese erfolgt unter Beachtung des Korruptionsgesetzes, bzw. innerhalb unseres Praxisnetzes.
Ja, wir haben Netzwerkpartner, mit denen wir eine Art Kooperation erschlossen haben und die für unsere Patient*innen ein bestimmtes Terminkontingent / Serviceleistungen reserviert haben. Um das Korruptionsgesetz zu umgehen, handelt es sich hierbei um keine festgelegte Kooperation.
Nein, Kooperationen oder eine andere Art der Zusammenarbeit mit Netzwerkpartnern besteht nicht.

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Gibt es im Team bereits weiterqualifizierte MFA?

Gibt es im Team bereits weiterqualifizierte MFA? Ja, neben unserer/m VERAH/EVA ist unser Team unter Berücksichtigung der persönlichen Stärken und Schwächen weiterqualifiziert, Datenschutzbeauftragte/r, Praxismanager*in bzw. Digi-Manageri*n haben wir in unserem Team.
Ja, wir haben eine Praxismitarbeiterin / einen Praxismitarbeiter, die / der sich zur VERAH/EVA weiterqualifiziert hat.
Nein, in unserer Praxis sind ausschließlich MFA und Quereinsteiger*innen tätig.

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